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職場里的“親密關系”

時間:2024-10-19  來源:  作者: 我要糾錯


  身處職場的人,經常被告誡:不可與同事相處過密,當心“辦公室政治”!辦公室政治真的那么可怕嗎?難道跟同事之間只能交人交面不交心嗎?在職場中,友誼應當扮演什么角色?是將私人生活和工作完全分開,還是在工作中有意識地培養友誼,到底哪一種方法更明智呢?

  一天24小時,扣掉睡眠,我們的時間幾乎有一半要在辦公室度過,因此,創造良好的辦公室環境,與同事們建立職場友誼,用微笑面對每一個人,同時接受每個人的微笑和友愛,對職場中人的身心健康至關重要。
  不僅如此,職場友誼對與一個人的職場生涯也影響深遠。美國著名職業咨詢師簡·雅格爾博士研究發現,一個職場中的親密朋友能夠幫助你了解你所在的公司或工作領域的內幕,并且像一塊回音板一樣對你的表現及時作出反饋。這不單能使你工作更加愉快,甚至可以提高你的創造性和工作效率。很多人就是因為友誼的緣故獲得新職位,許多公司也常常會因為某人的人緣好而提升他。

  一、韋嘉的“同盟”

  韋嘉是個地道的“海歸派”,大學畢業后的十幾年她一直輾轉于國外,直到去年才回來接受國內的第一份工作——泛英公關公司資訊部經理。上任之前,老爸老媽一直在她耳邊嘮叨:國內國外不一樣,要當心“辦公室政治”啊。

  什么是辦公室政治?韋嘉有所耳聞:小心經營,步步設防,不要和同事過往密切,不要輕易贊成或反對,當心有人背后暗算……真的有那么可怕?韋嘉難以理解。第一次公司例會上,韋嘉就違反了“常規”。媒介部經理童桐剛剛陳述完推廣計劃,老板讓各人發表意見,韋嘉就“伸出了頭”:我覺得很好……如果再加入風險預測,它就是一份完美的方案。

  韋嘉話音落地,才注意到其他部門經理都用異樣的眼光看著她。會后她才了解,原來童桐的這份計劃兩次公開討論都未過關,老板為此大發其火,因為如果這次再不能通過,公司很可能就會失去這個項目。所以這個緊要關頭,誰也不敢“妄言”,都怕自己被牽連進去。

  果然,韋嘉被“牽連”進去了,老板同意了童桐的計劃,但指定韋嘉全力配合。可是這又有什么!人在職場,沒有擔當,哪有超越。韋嘉毫不猶豫地應承下來,率領自己的幾個部下,與童桐的媒介部整整苦干了一個月,終于出色地完成了任務。慶功會上,童桐第一個端著酒杯走到韋嘉面前。無需多說什么,這三十多個日日夜夜,她們已經結成親密戰友,常常在加班到凌晨的夜路上,結伴回家。

  兩個女人相視一笑,將杯中酒一飲而進。韋嘉知道,自己從此多了一位“同盟”,因為無論工作還是生活中,只要她需要,童桐總是第一個站在她身邊。這對像她這樣一個剛剛回國工作的“海歸”來說,省去了許多由于環境和思維方式的不同而可能產生的許多麻煩,讓她順利快捷地融入了飛速發展的國內公關行業。

  原來在辦公室里有個“同盟”,能有意想不到的收獲啊,韋嘉暗自感慨,看來,“辦公室政治”并非像傳說的那么可怕,只要正義、果敢、真誠,許多事情都可以呈現出積極健康的一面。

  提示:

  這是一個強強聯合、互惠雙贏的時代。即使在辦公室這樣的小環境,親密、友善的人際關系也不可缺少。從總機的接線員到總經理秘書,從總務到財務都可以有你的朋友,這些“自己人”不僅會讓你的工作變得更愉快,還能在你需要的時候伸出援手,助你一臂之力,是你立足職場、穩健發展的不可忽視的力量來源。

  二、建立親密關系5步驟

  1、 用真誠的微笑面對每一個人

  微笑的作用無可估量。首先它是撥開“陌生面紗”的法寶,即使是一位你叫不上名字的同事,微笑也能立即拉近你們的距離;其次,它是歡迎新同事的最好的“見面禮”;另外,微笑還是“通行證”,可以讓你在尋求幫助時順利暢通;最后,微笑還是你的職場“標簽”,人們一想到你,都會同時聯想到你常掛在臉上的微笑——“啊,就是那個人,很有親和力、常常微笑的那個人”,說這句話的時候,心靈的閘門已經向你敞開。

  2、 關注別人的工作

  關注的同義詞是重視,當你用心傾聽別人的工作狀況及甘苦的同時,你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息:他的一切并非無人問津,至少還有你在默默地關心他、同情他。

  3、 適時適當地伸出援助之手

  你的一句補充,可能讓他看似漏洞很大的計劃立刻完美起來;你的一個表態,可能為孤立無援的他引來更多的支持;你的一點提示,可能讓他茅塞頓開……總之,在客觀、公正的基礎上,你的援助之手會撥開云層,讓你和他從兩個相敬如賓的普通同事一躍成為親密的戰友。

  4、 幫助別人,不求立即回報

  在能力范圍內,主動幫助同事,是累積人際資產的雙贏方法。有位企業人士說得好:“欠我的人愈多,日后幫我的人也愈多。”如果在一個工作環境中,大多數人都明里暗里地幫你,為你掃平障礙,前景必定光明一片。

  5、 每天留出一定的時間進行工作以外的交流

  工作再忙,你總要休息和放松吧?就用這幾分鐘的時間跟同事談談工作以外的話題,增進感情,交流信息。別小看每天這幾分鐘的能量,日積月累,滴水穿石,它就像一座宏偉建筑的基石一樣,雖然看不見,但卻在暗中穩固地支撐著你,讓你立于不敗之地。

  三、“職場親密關系”能長久嗎?

  這份職場中的親密關系能否保持下去的判斷標準是什么?——相同的價值觀。當然,前提是,在任何環境中都真誠待人。

  職場的親密關系與普通朋友之間友誼區別在于,在同一的工作環境中大家不得考慮利益關系。過于密切的友誼可能會在辦公環境中阻礙生產力,私人的或是專業的信息被泄露給不適宜知道的朋友,漫天飛舞的小道消息,使派系之爭加劇,偏袒、排外和消極充斥。如果有人強迫自己在生活來源和友誼之間選擇,大多數人會不得不選擇工作。

  怎樣才能使職場親密關系更長久呢?專家的建議是:

  1、 要珍視朋友的信任,不要泄漏有損朋友的信息;

  2、 盡量將自己置身于涉及朋友的利益沖突之外,如果確實回避不了,也要盡量達成一個折衷方案,并且讓對方知道,你的決定中,友誼所占的比重很大;

  3、 不要把你們的友誼只限定在工作環境中;對于人生觀和價值觀的探討和共識,其實是保持職場親密關系更深厚有力的保障。

  TIPS——職場親密關系Q&A

  Q:都說辦公室政治是一門很深奧的學問,請問來到一個新的單位,應該最先注意什么問題?

  A:政治活動的目的,是為了擁有及保障權利,所以一到新的工作環境,你首先應該做的,是了解這個工作體系中真正掌握權力的人們。名單中除了擁有管理頭銜的各級上司之外,還可能包括一些職稱不算響亮,卻掌握特殊權力及資訊的“隱形掌權人士”,例如總經理的特別助理、老板的配偶、上司的秘書、工作團隊中的非正式領袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們),甚至于總機、總務人員等。多觀察,多請教,身為團體中“菜鳥”的你,就能更深入地了解每個掌權者的個人資料,例如學歷、家世背景、工作經驗、在公司的升遷過程及重要貢獻等等。這些資料不但能幫助你了解公司重點人才的特質,作為日后努力的參考,更能為自己提供未來和這些對象互動的良好基礎。

  Q:怎樣才能做到與主管遠近相宜呢?

  A:除非你是不可多得的“天才型”員工,公司非得靠你才能活,否則,你多少得對掌權者以禮相待,維系良好關系的,但這并不意味著你要口是心非地亂拍馬屁,因為那樣做很容易適得其反。首先你要建立誠懇的溝通模式,適當而具體的稱贊,絕對是利人利己的,如果要表達不同意見,請用“為了使你(您)的想法能落實得更順利,我建議這么做……”來消除敵意,建立互信溝通模式;其次可以設想對方在工作(甚或私人生活)上可能遭遇的困難,提醒并盡可能幫他解決,以助其成功;另外一定要表現忠誠,碰到有人攻擊他時,挺身而出幫他解釋,化解尷尬;此外,如果有合適的機會,跟主管一起打球,或是邀請對方參加私人聚會,都會是建立私交的好方法,多一分接觸,就多一分情誼。

  Q:有哪些“辦公室政治”雷區是絕對不能踏入的?

  A:對你的上司輕視傲慢是最不明智的舉動,不論是私底下或是在公開場合,這種態度都只會反過來傷害到自己;越級報告也很可能會跟頂頭上司結下梁子,就算要與高層主管溝通,也要先得到上司的諒解,這才是更正確的政治動作;隨意“真情告白”也是一個雷區,有些人一點話都藏不住,見到人就大吐苦水(“我在這個部門真是倒霉……”),要不就是背后批評(“我們那個經理啊,真是糟透了……”),如此不挑對象的“真情告白”,只會讓自己的形象受損,更可能因遇人不淑,而送給他人一個自己不適合這個崗位的理由。

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