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四招教你自如地對待批評

時間:2024-10-19  來源:  作者: 我要糾錯


    批評通常也意味著進(jìn)步的機(jī)會。的確也有那么一些人,就是要以招人厭惡來獲得病態(tài)的快感,然而絕大部分的批評確實是建設(shè)性的。在建設(shè)性的批評面前,反擊、爭辯或是無禮都無濟(jì)于事,對這樣的批評進(jìn)行無關(guān)緊要的糾正,只會演化成嚴(yán)重的問題。
樂于接受建設(shè)性的批評并且遵照執(zhí)行,是成熟和職業(yè)化的表現(xiàn)。

    以下這些指導(dǎo)方針教你如何更好地對待批評。

    想一想到底是不是自己的錯。先把利己主義拋到一邊。如果他人批評得有道理,就要客觀地傾聽他們的看法,并切實了解清楚。接下來應(yīng)該想想如何矯正或解決問題。許多CEO和商界領(lǐng)袖都曾犯錯和受到批評,但事實證明他們能夠放下個人主義,審時度勢,承擔(dān)責(zé)任,從而更為強(qiáng)勢地東山再起。

    不要尋找替罪羊

    不要試圖爭辯、遷怒他人或是矢口否認(rèn),以為事情能就此淡化。解釋往往會被看成借口或否認(rèn)。保持職業(yè)化吧。通用電氣前任CEO韋爾奇因為離婚事件,其嚴(yán)重超標(biāo)的離職補(bǔ)貼被曝光,形象也因而短暫受損。但是,面對批評他沒有企圖辯護(hù)或者轉(zhuǎn)移公眾視線,而是放棄了幾乎所有的退休福利,從而挽救了自己的職業(yè)聲譽。

    要合作,不要對抗

    人們總愛把矛頭對準(zhǔn)傳遞信息的人。或許這事和你并不相干,你卻因它而受到批評。也可能真正要討伐的對象是公司的政策,或是整個部門對某個項目的努力程度。那就別把這回事私人化了,以免顯得像個刺猬,多從自己力所能及的事著手吧。當(dāng)輿論指責(zé)微軟壟斷軟件市場時,承擔(dān)責(zé)任的是蓋茨。他沒有躲在公司的屏障之后,而是站出來致歉,并用實際行動提升微軟公司的形象以及他個人的受歡迎程度。

    身為領(lǐng)導(dǎo),你就要首當(dāng)其沖為你的團(tuán)隊承擔(dān)壓力

    召集你的下屬們一起,客觀地探討面臨的困境,共同想出解決辦法。建設(shè)性的批評很可能是好事,就看你以什么態(tài)度來接受它了。

    承認(rèn)局限性

    倘若你遭到批評而又無法改變,請考慮換個思路。如果公開演講并非你的強(qiáng)項,或許讓別人來演示效果會更好。要懂得在適當(dāng)?shù)臅r候以適當(dāng)?shù)姆绞椒峙晒ぷ鳌Q呕⒐镜膭?chuàng)始人幾乎都是技術(shù)人員出身,缺乏將公司經(jīng)營得風(fēng)生水起的雄才大略。意識到這一點后,他們沒有讓那些個人主義的念頭作祟,而是適時地退居幕后,把工作授權(quán)給他人完成。

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