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中層干部的職場生存策略

時間:2024-10-19  來源:  作者: 我要糾錯


  部門經理,有的企業稱為部長,或是部門主管。從級別上來說,部門經理屬于單位的中層干部;從權限上來說,部門經理從管二三人到幾十人不等。當然,有的部門經理是光桿司令,手下一個人沒有;也有的部門經理能管幾百人甚至上千人,比如某跨國公司事業部的經理。部門經理做得好的,能成為副總直至CEO;做得不好的,則被貶為平民甚至卷鋪蓋走人。部門經理每天都要面對上司與屬下,上通下達。做得好與不好,除了業務水平之外,在管理藝術與人際關系上,也是大有學問。以下八誡,便是對部門經理的忠告。

  一、認清自己的位置。在一家普通的公司中,部門經理無疑是公司的中層干部。但同樣是部門經理,權限大不相同:在軟件公司中,技術開發部經理儼然是公司高層;在銷售公司中,市場開拓部經理一言九鼎;但在制造類企業里,內刊編輯部主任只是企業的附屬。因此,一個部門經理認清自己的位置便至關重要。在銷售類公司中,技術經理與市場開拓部經理叫板,無疑是“螳臂擋車”;在媒體企業中,后勤部經理跟內容部主任說同樣一句話影響卻根本不同。

  二、深刻認識企業文化,確定管理風格。在一般人的印象中,企業文化是很遙遠的事,似乎只有上了規模的大企業才有自己的企業文化。其實不然,一家只有十來人的小公司,從它誕生的那一天起,就有了自己的企業文化。一般來說,在生產制造類的企業中,流水線操作,精密、嚴格、按部就班是企業文化的鮮明特色;但在IT類企業中,企業文化的要義是張揚、個性、天馬行空的創造力,甚至是不按時上班的彈性工作制。做好部門經理的關鍵之處,是深刻認識自己所處的企業文化。難以想象,一個天性散漫的人,能在流水線上做好主管;同樣難以想象,一個刻板、按部就班的人,能在IT類企業里取得大的成績。

  三、牢記屬下的支持,是升職的關鍵。在有些人的印象中,做好部門經理的關鍵是要做好老板安排的工作,討老板開心。這很有道理,但也不盡然,更多的時候,屬下的支持,是升職的關鍵。筆者曾在一家IT公司,親眼目睹了某部門經理的遭遇。一開始,她因一絲不茍、堅持原則而獲得公司高層的一致好評。本來,這些做法不能算是缺點。但在手下眾員工的眼里,該部門經理的做法與其他部門經理卻非常不協調,與公司的整體氛圍也嚴重不符。大家得出結論,這個經理太苛刻了……最后,大家聯名給董事長和總經理寫信,要求撤換該部門經理。其他部門經理,也默許此建議。最后的結果是,眾怒難犯,公司高層經討論后,撤換該部門經理了事。

  四、對屬下要關心,但不能失去原則。正因為屬下的支持,是部門經理職涯發展的關鍵,所以要對屬下關心。但這種關心,不能失去原則。如果到了稱兄道弟、勾肩搭背的程度,要實現真正意義上的管理就難啦。寬嚴有度,才是一個部門經理對屬下應有的態度。

  五、正確對待來自上司、屬下的批評和建議。如果認為他們批評錯了,就要堅持原則。堅持,會使自己贏得真正的尊重;如果結果證明自己堅持得正確,更能得到敬服。相反,一旦發現自己錯了,就要竭盡所能去彌補,動作要快。

  六、每個月至少要有一個新的創意。一個部門經理要做得長久,或是要有更大的發展,每個月想出一個有價值的創意是必要的。即使這個創意不能付諸實施也沒有關系,只要是真正的創意,就能引起上司和屬下的注意和尊重。

  七、永遠牢記,部門里的融洽氛圍是難能可貴的。不論是在傳統的制造企業里,還是在現代IT公司中,部門里氣氛的融洽程度,是判斷部門經理做得是否成功的一個重要指標,不論部門的整體氛圍是嚴肅還是輕松,部門經理都應該找到一個融洽的結合點。一個部門中,如果大家都互相算計、勾心斗角,那部門經理無疑是失敗的。連個小部門都管成這樣子,很難相信他會有更大的成功。

  八、勇于負責,承擔起部門經理應負的責任。自古以來,敢于承擔最大責任的人,才有可能獲得最大的成就。一個不敢負責,有了功勞就往自己身上攬,有了錯誤就推個一干二凈的人,有可能在某段時間里風光無限,卻永無可能到達更高的位置、承擔更重的責任。因為他從一開始就不想擔負這樣的擔子。

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