員工壓抑情緒會影響效率,還會影響企業(yè)形象。

　　目前有的公司出臺了一項新規(guī)定：若員工感覺情緒不佳，嚴重影響到了工作狀態(tài)，可申請1~3天的“情緒假”，請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。

　　“不要把情緒帶到工作中去”，這是一般的職場規(guī)則。但是，這條職場規(guī)則漸漸引起了爭議。因為人不是機器，情緒是人天生就有的，它不可能因為人在工作就不產(chǎn)生了，一旦產(chǎn)生了，它也不會因為被壓抑就不存在了。

　　情緒是一種能量。壓抑情緒，就會使能量得到抑制，因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當情緒壓抑不住的時候，就會找別的途徑爆發(fā)出來，比如如果內(nèi)心有憤怒或者壓力無法釋放，就會通過在工作中出錯，或者和同事或客戶發(fā)生沖突表現(xiàn)出來。

　　員工情緒的變化不僅影響著客戶的感知，也影響到了整個企業(yè)的形象，直接關系到服務質(zhì)量的優(yōu)劣，因此情緒管理在企業(yè)中顯得十分重要。

　　在國外，企業(yè)中流行“企業(yè)員工幫助計劃”，即由企業(yè)埋單，由專業(yè)人員幫助員工解決及生活中的一些問題，從而解決工作中的后顧之憂，有效地提高了員工的心理健康狀況，使工作效率得到很大的提高。國內(nèi)一些大型企業(yè)，尤其是外企，很注意員工的情緒變化，并定期提供情緒管理的課程，使員工更好地學會處理壓力，緩解負面情緒。

　　心情不爽請個“情緒假”，對于員工和企業(yè)管理者來說，都是一件值得推廣的好事情。