閃式面談：決定命運(yùn)的最后一分鐘
時(shí)間：2024-10-19 來(lái)源： 作者： 我要糾錯(cuò)
應(yīng)聘者A先生通過(guò)了招聘公司精心組織的一輪又一輪考試、演講、和面試審核，無(wú)論筆試成績(jī)還是面試表現(xiàn)都非常突出。人力資源部于是通知A先生，公司準(zhǔn)備雇傭他。
那么，這是否意味著A先生可以走進(jìn)辦公室坐在辦公椅上開(kāi)始新的工作呢？還不行，A先生還要等一分鐘或者幾十秒，在A(yíng)先生成為公司正式雇員前，公司的CEO還要與他面談。這種面談時(shí)間超短，所以稱(chēng)為閃式面談（Flash Interview）。不要以為閃式面談時(shí)間短就不重要，這一面談可以使A先生前功盡棄。那么老總們?yōu)槭裁匆才胚@樣一個(gè)簡(jiǎn)短的插曲，為什么要找這個(gè)麻煩呢？
喜歡“最后看一眼”的老總們認(rèn)為，閃式面談能達(dá)到兩個(gè)目的：一是可以給應(yīng)聘者傳達(dá)信息，二是可以進(jìn)一步考察應(yīng)聘者，所以值得去做。
提供金融會(huì)計(jì)服務(wù)的K—Force Staffing公司的副總Dana Fink認(rèn)為：“公司和應(yīng)聘者雙方都在推銷(xiāo)自我，就公司乙方來(lái)說(shuō)，要給應(yīng)聘者一個(gè)好印象。應(yīng)聘者或準(zhǔn)員工到公司的第一站就見(jiàn)到公司的高層管理者，通過(guò)安排有相當(dāng)?shù)匚坏母邔庸芾碚吲c應(yīng)聘者或準(zhǔn)員工面談，可以賦予招聘職位以獨(dú)特的意義。”
從事眼鏡行業(yè)的Safile Usa公司公關(guān)經(jīng)理Eden Wexler對(duì)當(dāng)初公司CEO抽出時(shí)間與她面談的情況仍記憶猶新，她說(shuō)：“在我被正式雇傭前，公司CEO專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間與我面談的卻是很好的姿態(tài)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這顯示了公司個(gè)性化的一面，并且傳達(dá)了這樣的信息：即不管公司規(guī)模多大，不管CEO工作多忙，他都能安排時(shí)間與我面談。這給我的感受是，公共關(guān)系對(duì)CEO、對(duì)公司的成長(zhǎng)都是非常重要的。”Wexler最終得到了應(yīng)聘的職位，并已經(jīng)工作了兩年半了。
公司老總們也用閃式面談來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)應(yīng)職位、對(duì)公司最重要的價(jià)值。
旅館餐飲業(yè)主Jonathan Morr比較重視面談，他認(rèn)為面談對(duì)應(yīng)聘者是難忘的經(jīng)歷，即使經(jīng)歷了很長(zhǎng)的時(shí)間，即使面談只是短暫的一分鐘，人們常常記得面談中所討論的話(huà)題，“就像在幼兒期，你開(kāi)始告訴他一些事情，這些事情大多數(shù)都不會(huì)被遺忘。”
從事公共關(guān)系的Carrgon Communication公司總裁Kevin Grangier認(rèn)為，與所有的應(yīng)聘者進(jìn)行面談不僅使他有機(jī)會(huì)評(píng)判應(yīng)聘者是否能融入到本公司的企業(yè)文化，還可以讓他與應(yīng)聘者分享經(jīng)營(yíng)之道，“與應(yīng)聘者面談非常重要，他們可以從我這兒了解公司的設(shè)想以及我所認(rèn)為的公司成功的關(guān)鍵因素。這些信息只能來(lái)自于我，這是我的看法。”
在許多職業(yè)招聘中，應(yīng)聘者的形象對(duì)錄取與否直接相關(guān)。Interstate Personnel公司的執(zhí)行總裁Michael Topper說(shuō)：“高層管理人員要確保新雇員沒(méi)有三頭六臂。”從事餐飲旅館業(yè)的Swissotel公司的總經(jīng)理Joseph Violi也采取閃式面談的方法，他說(shuō)：“我花時(shí)間與應(yīng)聘者交談是確保雇員有一種親和的形象。因?yàn)槁灭^業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)。”
形象評(píng)估很快，用不了一分鐘，但除了視覺(jué)效果外，Viioli還指出，他要通過(guò)閃式面談看應(yīng)聘者的氣質(zhì)，“看他是否能在30秒內(nèi)讓我感到舒適，看他見(jiàn)到是否立即微笑，總之看他是否有受人歡迎、讓人感到親切的氣質(zhì)，這些是與生俱來(lái)的，你無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變。”
大多數(shù)情況下，閃式面談能讓雙方都滿(mǎn)意，位于紐約的Spa Skincarelab實(shí)驗(yàn)室的主任Brad Katcgen博士與所有的新雇員進(jìn)行面談，從招待員、修指甲到理療師，他說(shuō)：“應(yīng)聘者從與老總們的面談中獲益甚多，如果老總們指明各個(gè)崗位的期望，應(yīng)聘者也能決定應(yīng)聘職位是否適合他，從而避免職員從一開(kāi)始就弄不清職位職責(zé)。”
對(duì)老總們而言，短時(shí)間形成的第一印象已足夠了，他們相信自己的判斷力。提供全球會(huì)計(jì)服務(wù)的Ralph Lauren公司的董事長(zhǎng)Marsha Pressman說(shuō)她的印象是最初幾秒鐘形成的，“我清楚知道我在尋找什么樣的雇員，所以我能在如此短的時(shí)間內(nèi)作出判斷。20年里我只搞錯(cuò)三回。首要的并且最重要的是要有自信，這一點(diǎn)通過(guò)看應(yīng)聘者如何走進(jìn)辦公室就可以知道了。”
應(yīng)聘者可能認(rèn)為在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)人作出評(píng)估有失公正，但如果你認(rèn)為老總們只應(yīng)該看你的證書(shū)，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。招聘過(guò)程確有受個(gè)人感情影響的一面。Gragier的公共關(guān)系公司在兩年半時(shí)間擴(kuò)員到40人，他認(rèn)為公司的快速成功緣于公司職員的密切關(guān)系，他說(shuō)：“要走上成功之路，保持融洽的文化氛圍十分重要。”不少人認(rèn)識(shí)不到員工融入組織之中有多重要。而實(shí)際上，這種價(jià)值甚至超過(guò)員工本人的才識(shí)，技能。“長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)使Gangier認(rèn)識(shí)到，閃式面談使公司人員結(jié)構(gòu)保持健康合理，“如果你招到一些對(duì)工作不滿(mǎn)意的人，內(nèi)部人員關(guān)系就不能和睦。”在Gragierr的公司里，適合是關(guān)鍵。“在面談中，如果我認(rèn)為這個(gè)人不能與公司共渡難關(guān)，面談的結(jié)果自然就出來(lái)了。”
那么，這是否意味著A先生可以走進(jìn)辦公室坐在辦公椅上開(kāi)始新的工作呢？還不行，A先生還要等一分鐘或者幾十秒，在A(yíng)先生成為公司正式雇員前，公司的CEO還要與他面談。這種面談時(shí)間超短，所以稱(chēng)為閃式面談（Flash Interview）。不要以為閃式面談時(shí)間短就不重要，這一面談可以使A先生前功盡棄。那么老總們?yōu)槭裁匆才胚@樣一個(gè)簡(jiǎn)短的插曲，為什么要找這個(gè)麻煩呢？
喜歡“最后看一眼”的老總們認(rèn)為，閃式面談能達(dá)到兩個(gè)目的：一是可以給應(yīng)聘者傳達(dá)信息，二是可以進(jìn)一步考察應(yīng)聘者，所以值得去做。
提供金融會(huì)計(jì)服務(wù)的K—Force Staffing公司的副總Dana Fink認(rèn)為：“公司和應(yīng)聘者雙方都在推銷(xiāo)自我，就公司乙方來(lái)說(shuō)，要給應(yīng)聘者一個(gè)好印象。應(yīng)聘者或準(zhǔn)員工到公司的第一站就見(jiàn)到公司的高層管理者，通過(guò)安排有相當(dāng)?shù)匚坏母邔庸芾碚吲c應(yīng)聘者或準(zhǔn)員工面談，可以賦予招聘職位以獨(dú)特的意義。”
從事眼鏡行業(yè)的Safile Usa公司公關(guān)經(jīng)理Eden Wexler對(duì)當(dāng)初公司CEO抽出時(shí)間與她面談的情況仍記憶猶新，她說(shuō)：“在我被正式雇傭前，公司CEO專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間與我面談的卻是很好的姿態(tài)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這顯示了公司個(gè)性化的一面，并且傳達(dá)了這樣的信息：即不管公司規(guī)模多大，不管CEO工作多忙，他都能安排時(shí)間與我面談。這給我的感受是，公共關(guān)系對(duì)CEO、對(duì)公司的成長(zhǎng)都是非常重要的。”Wexler最終得到了應(yīng)聘的職位，并已經(jīng)工作了兩年半了。
公司老總們也用閃式面談來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)應(yīng)職位、對(duì)公司最重要的價(jià)值。
旅館餐飲業(yè)主Jonathan Morr比較重視面談，他認(rèn)為面談對(duì)應(yīng)聘者是難忘的經(jīng)歷，即使經(jīng)歷了很長(zhǎng)的時(shí)間，即使面談只是短暫的一分鐘，人們常常記得面談中所討論的話(huà)題，“就像在幼兒期，你開(kāi)始告訴他一些事情，這些事情大多數(shù)都不會(huì)被遺忘。”
從事公共關(guān)系的Carrgon Communication公司總裁Kevin Grangier認(rèn)為，與所有的應(yīng)聘者進(jìn)行面談不僅使他有機(jī)會(huì)評(píng)判應(yīng)聘者是否能融入到本公司的企業(yè)文化，還可以讓他與應(yīng)聘者分享經(jīng)營(yíng)之道，“與應(yīng)聘者面談非常重要，他們可以從我這兒了解公司的設(shè)想以及我所認(rèn)為的公司成功的關(guān)鍵因素。這些信息只能來(lái)自于我，這是我的看法。”
在許多職業(yè)招聘中，應(yīng)聘者的形象對(duì)錄取與否直接相關(guān)。Interstate Personnel公司的執(zhí)行總裁Michael Topper說(shuō)：“高層管理人員要確保新雇員沒(méi)有三頭六臂。”從事餐飲旅館業(yè)的Swissotel公司的總經(jīng)理Joseph Violi也采取閃式面談的方法，他說(shuō)：“我花時(shí)間與應(yīng)聘者交談是確保雇員有一種親和的形象。因?yàn)槁灭^業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)。”
形象評(píng)估很快，用不了一分鐘，但除了視覺(jué)效果外，Viioli還指出，他要通過(guò)閃式面談看應(yīng)聘者的氣質(zhì)，“看他是否能在30秒內(nèi)讓我感到舒適，看他見(jiàn)到是否立即微笑，總之看他是否有受人歡迎、讓人感到親切的氣質(zhì)，這些是與生俱來(lái)的，你無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變。”
大多數(shù)情況下，閃式面談能讓雙方都滿(mǎn)意，位于紐約的Spa Skincarelab實(shí)驗(yàn)室的主任Brad Katcgen博士與所有的新雇員進(jìn)行面談，從招待員、修指甲到理療師，他說(shuō)：“應(yīng)聘者從與老總們的面談中獲益甚多，如果老總們指明各個(gè)崗位的期望，應(yīng)聘者也能決定應(yīng)聘職位是否適合他，從而避免職員從一開(kāi)始就弄不清職位職責(zé)。”
對(duì)老總們而言，短時(shí)間形成的第一印象已足夠了，他們相信自己的判斷力。提供全球會(huì)計(jì)服務(wù)的Ralph Lauren公司的董事長(zhǎng)Marsha Pressman說(shuō)她的印象是最初幾秒鐘形成的，“我清楚知道我在尋找什么樣的雇員，所以我能在如此短的時(shí)間內(nèi)作出判斷。20年里我只搞錯(cuò)三回。首要的并且最重要的是要有自信，這一點(diǎn)通過(guò)看應(yīng)聘者如何走進(jìn)辦公室就可以知道了。”
應(yīng)聘者可能認(rèn)為在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)人作出評(píng)估有失公正，但如果你認(rèn)為老總們只應(yīng)該看你的證書(shū)，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。招聘過(guò)程確有受個(gè)人感情影響的一面。Gragier的公共關(guān)系公司在兩年半時(shí)間擴(kuò)員到40人，他認(rèn)為公司的快速成功緣于公司職員的密切關(guān)系，他說(shuō)：“要走上成功之路，保持融洽的文化氛圍十分重要。”不少人認(rèn)識(shí)不到員工融入組織之中有多重要。而實(shí)際上，這種價(jià)值甚至超過(guò)員工本人的才識(shí)，技能。“長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)使Gangier認(rèn)識(shí)到，閃式面談使公司人員結(jié)構(gòu)保持健康合理，“如果你招到一些對(duì)工作不滿(mǎn)意的人，內(nèi)部人員關(guān)系就不能和睦。”在Gragierr的公司里，適合是關(guān)鍵。“在面談中，如果我認(rèn)為這個(gè)人不能與公司共渡難關(guān)，面談的結(jié)果自然就出來(lái)了。”
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