新版《紅樓夢》上映，讓這部中國古典文學的巔峰之作再次成為人們熱議的話題。《紅樓夢》不僅塑造了鮮活生動的人物形象，也蘊含著簡單實用的為人技巧。本期，我們邀請心理學專家為大家解讀一二。

　　

　　薛寶釵 不得罪人

　　薛寶釵是一位“罕言寡語、隨分從時”的淑女，更是一位“待人接物不親不疏，不遠不近”的世故之人，上至賈母，下至仆人，都對她交口稱贊。

　　這里的“世故”并非貶義，特指富于經驗的為人之道，在復雜的環境下，些許世故是不可少的。從心理學的角度，寶釵可謂人際高手：首先，把握人際交往的安全距離。“不親不疏”，詮釋出人際關系中保持距離的原則，人與人之間太近了覺得刻意套近乎，太遠了又生分。其次，會揣摩人心。寶釵過生日點戲點菜，她便按賈母喜熱鬧戲文、愛吃甜爛之食的特點做了安排，還特別點了出猴兒戲討賈母高興，做得不露聲色。最后，高超的情緒管理，寶釵喜怒不行于色，自然也找不到得罪人的理由，而且她行為豁達、目無下塵，大得下人之心。這種“夾縫中求生存”的處事態度，在現代社會的人際關系中，依然非常實用。

　　最能哄人 劉姥姥

　　劉姥姥是位擅于公關的老太太。她一進榮國府，能打通關節，與金陵大戶建立關系；二進榮國府，能暢游大觀園、醉臥怡紅院。究其原因，來自她正確的自我評價、對現狀的及時感知和接納。

　　大觀園里的人享盡榮華富貴，希望找點笑料解解悶。“老劉！老劉！食量大如牛，吃個老母豬不抬頭。”劉姥姥審時度事充當了笑料，逗得眾人合不攏嘴。她清楚自己的身份地位，將自身優缺點剖析明白，甚至拿它“開涮”，然后巧妙地自圓其說，討人歡心。這也告訴我們，第一，直面缺點不會損失什么，反而能指導自己找準人生定位；第二，自嘲是一劑減壓良藥，偶爾傻樂一下，你會感覺輕松不少。

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　　王熙鳳敢嚇唬人

　　王熙鳳是頭號管家，將錯綜復雜的家庭和社會關系照顧得八面玲瓏。“王熙鳳協理寧國府”中，有出殺一儆百的好戲。一位仆人遲到，雖然苦苦哀求：“小的平時都來得早，只有今兒，睡醒了覺得早，因又睡迷了，來遲了一步”。鳳姐不容分辯：“本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次人就難管，不如現開發的好。”放下臉來喝命：“帶出去打二十板子！”自此眾人不敢偷閑，兢兢業業。

　　意見紛擾時，“殺一儆百”能迅速樹立威信。但要注意：首先要“狠”，為了大局只能忍痛犧牲一個人；其次，要聲色俱厲、一氣呵成，像鳳姐那樣恰到好處，才能起到威懾效果；最后，對待類似事件態度要一致，不然會削弱威信。

　　史湘云 愛啟發人

　　史湘云是個嬌憨純真的姑娘。殊不知，她還是個出色的教育者。一回，丫環翠縷困惑“陰陽”一事：“難道那些蚊子、虼蚤，花兒、草兒、瓦片兒、磚頭兒也有陰陽不成？”湘云道：“怎么有沒陰陽的呢？比如一個樹葉兒還分陰陽呢，那邊向上朝陽的便是陽，這邊背陰覆下的便是陰”。面對一個丫頭的疑問，湘云懂得深入淺出的解釋，舉出簡單的例子，以翠縷所能理解的范圍講述陰陽的奧妙，沒有故弄玄虛或者嘲笑翠縷的無知。

　　理解力、領悟力及擅長點因人而異，因材施教、深入淺出才能保證每個人都能聽懂。生活中也是這個道理，像湘云一樣，盡量擺事實、講道理，用他人可以理解的方式來表達，別人才會心悅誠服，你也不會覺得有挫敗感。

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　　凈虛 很會求人

　　鳳姐軟硬不吃，卻被一位名不經傳的老尼凈虛鉆了空子。她明明有求于鳳姐，卻故意嘆道：“張家已知我來求府上，如今不管，張家不知道沒工夫管這事，不希罕他的謝禮，倒像是府上連這點手段也沒有的一般。”激起了鳳姐爭強好勝的興致，答應為她出氣。

　　這招激將法之所以能奏效，首先在于先知將、再去激。抓住鳳姐“你說我不行我偏要證明給你看”的要強個性，因此一激就中計。如果對方是個謹慎、孤僻的人，這個辦法就不見得能奏效。其次，從道義的角度去激，讓對方覺得應該干、必須干，義不容辭地進圈套。此外，要讓人看不出你的真實用意，不然容易露餡，甚至會被對方恥笑，或者反被對方激了一把。

　　賈探春善于用人

　　賈探春是大觀園里的另一位好管家，和鳳姐相比，她的管理之道更為人性化。

　　五十六回“敏探春興利除宿弊”中，深入考察后，探春對大觀園的管理進行了改革，親自出面與老媽媽們簽訂合同：老祝媽管理竹林，老葉媽管理香料花草，老田媽承包農田，責任到人，每年除上繳利潤外，余者歸自己所有。做到“一則園子有專定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用臨時忙亂；二則也不至作踐，白辜負了東西；三則老媽媽們也可借此小補，不枉成年在園中辛苦；四則也可省了這些花兒匠、山子匠等人的工費，將此有余，以補不足，未為不可。”

　　探春充分發揮了家人們的才能，調動家人們的積極性，開源節流，盤活利潤資產，是管理的上上策。心理學所說的“動機”，就是這個道理。如果權責不清，干多干少都一樣，員工容易互相推諉、缺乏責任心，效率低下；明確的崗位職責、獎懲機制則能調動員工的內在積極性，大大提高了工作效率。