公務(wù)員、醫(yī)生、教師、銀行職員……這些莘莘學(xué)子曾夢寐以求的職業(yè)，因?yàn)閺臉I(yè)群體壓力大正逐漸被心理疾病困擾。

今天是第19個(gè)世界精神衛(wèi)生日，今年的宣傳活動(dòng)開始關(guān)注普通人，主題為“溝通理解關(guān)愛，心理和諧健康”。主要目標(biāo)人群為兒童青少年及其家長和教師、職業(yè)人群、社區(qū)居民。

昨日，華西都市報(bào)記者從川大華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心獲悉，前往該中心心理咨詢門診進(jìn)行咨詢的所有人群中，職業(yè)人群所占比重最大，占30%。

“很多外表光鮮亮麗的職業(yè)，從業(yè)人員都承受著巨大的心理壓力。”華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心國家高級(jí)心理咨詢師陳婷介紹，該中心今年6月成立了心理服務(wù)與健康教育中心，主要針對(duì)職業(yè)人群進(jìn)行心理干預(yù)，國際通稱EAP（員工關(guān)懷幫扶計(jì)劃）。

“過去員工有問題工會(huì)管，但現(xiàn)在的工會(huì)不能滿足員工出現(xiàn)心理問題時(shí)的需求。越是頂著光環(huán)的職業(yè)，可能壓力越大。”今年年初以來發(fā)生的大型企業(yè)員工的自我傷害事件，讓陳婷感慨很深。

“有些企業(yè)管理很先進(jìn)，但對(duì)員工的心理狀況還像過去做政治思想工作，顯然不合適。”而像公務(wù)員、教師、銀行職員等圈外人覺得不錯(cuò)的職業(yè)，往往壓力也很大。陳婷向華西都市報(bào)記者講述了兩個(gè)記憶深刻的典型案例。

故事1未服從命令警察留下心理陰影

省內(nèi)某地20多歲的警察小吳剛參加工作沒幾年，便參與執(zhí)行一次解救被劫持人質(zhì)的任務(wù)。

當(dāng)時(shí)劫匪在反復(fù)勸說下沒有放人的跡象，領(lǐng)導(dǎo)要求小吳對(duì)劫匪做出緊急處置，強(qiáng)制救下人質(zhì)。

但當(dāng)時(shí)小吳有些猶豫，認(rèn)為憑自己的能力對(duì)劫匪繼續(xù)勸說有可能勸服，所以未立即執(zhí)行命令。

雖然最后在小吳的勸說下，人質(zhì)成功被解救，劫匪也落網(wǎng)了，但因?yàn)榫o急時(shí)刻未服從命令，小吳遭到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)。

此后一個(gè)星期，小吳的工作完全不在狀態(tài)，用他自己的話說，整個(gè)人都“恍惚”了。“雖然我沒有服從命令，但最后的結(jié)果還是成功了啊。”

陳婷說，小吳知道作為警察，必須無條件服從命令，但卻無法調(diào)節(jié)個(gè)人意志與職業(yè)命令的斗爭，留下了沉重的心理陰影。

白天無心工作，晚上又睡不著覺，小吳開始懷疑從小向往的職業(yè)到底適不適合自己，甚至想過辭職。

因?yàn)閾?dān)心別人嘲笑，也不敢去本單位的心理咨詢室。經(jīng)歷了一周的內(nèi)心掙扎后，他來到華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心，陳婷為他做了心理輔導(dǎo)。

“主要就是調(diào)節(jié)他內(nèi)心的掙

扎。一方面承認(rèn)他做出的努力，另一方面又要讓他明白，職業(yè)的特殊性要求他在執(zhí)行命令時(shí)不能摻雜個(gè)人感性因素。”最后小吳克服了掙扎和猶豫，重回警察崗位。

故事2速度慢遭罵銀行職員不敢上班

23歲的小葉去年剛從大學(xué)畢業(yè)，順利考入成都某郊縣作銀行職員。

因?yàn)槭杖肟捎^，小葉受到不少同學(xué)的羨慕。但剛開始工作的幾個(gè)月，小葉卻承受了巨大的壓力，甚至需要每天“打氣”半小時(shí)才敢邁出家門。

小葉工作的營業(yè)廳位于菜市場附近，人流量大，來辦業(yè)務(wù)的人很多，而整個(gè)窗口只有3個(gè)人，所以小葉每天工作量都極大。

因?yàn)槭莿傔M(jìn)銀行，對(duì)有些操作不太熟悉，小葉操作稍慢就會(huì)遭到不理解的顧客的謾罵。

久而久之，小葉形成了巨大的心理壓力，每天上班前也要家人對(duì)她進(jìn)行長時(shí)間的鼓勵(lì)才敢出門。

“這種害怕已經(jīng)很不正常，嚴(yán)重影響了她的工作和生活。”陳婷說，之后小葉與父母一起來華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心接受了心理輔導(dǎo)。

經(jīng)過輔導(dǎo)和治療，小葉基本排除了過去的壓力，能正視自己的工作崗位和顧客，因?yàn)樾膽B(tài)放開，業(yè)務(wù)也比過去熟練了。

華西都市報(bào)記者劉春梅實(shí)習(xí)生李響

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職業(yè)人群心理保健技巧

○將自己在工作和生活中的不同角色分開，分別對(duì)待。

○合理安排時(shí)間，將繁重的工作和瑣碎的生活事件以輕重緩急排序，每個(gè)時(shí)間段只處理一件事，不要同時(shí)應(yīng)付幾件事。

○“機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人”，但同時(shí)“機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人不是均等的”，嘗試注重努力的過程，淡化對(duì)結(jié)果的追求。

○每走一步都要給自己以認(rèn)同和欣賞，從而增強(qiáng)自信心。

○讓自己的煩惱和快樂都能與人分享，打開自己的心扉與人交流，從而獲得關(guān)愛、回應(yīng)和鼓勵(lì)。

○保持自己的興趣愛好，從事一些可以愉悅心身的活動(dòng)或嘗試一些極限運(yùn)動(dòng)，對(duì)任何事情永遠(yuǎn)保持孩童般的好奇和熱情。